Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Елена написал про это место 18 июня 2019 в 20:21
    Отдали машину на покраску.несколько дней кормили завтраками, что скоро закончат..по итогу -обещают отдать завтра после обеда!задержка на 3 дня! До руководителя не достучаться..лично общаться отказался..пишите претензию письменно..никаких вариантов решения конфликта не предложено..кайтесь на такси все эти дни; поездка загород отменена....предлагаю оплатить мне все передвижения за дни задержки и максимальная скидка за испорченные планы!только в таком исходе не буду раздувать скандал!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июня в 20:19 , отредактирован 24 июня в 11:38
      Елена, спасибо за отзыв!
      Руководитель созвонился и все вопросы решили. На Вашем авто увеличился объем работы в связи со скрытыми дефектами, с Вами согласовали увеличение стоимости и сроков. Восстановительные работы элементов кузова кропотливая работа и сроки могут сдвинуться — предварительный срок увеличился на два дня. Ориентировочный срок был 17.06, а выдали 19.06. Восстановили заднее крыло и капот — суммарно сэконоли более 80000 рублей, не меняя эти элементы, так же произведены ремонт двери,– показать
      0 0
      Ответить
    • Леночка Гусакова написала про это место 19 июня в 15:02 , отредактирован 19 июня в 17:07
      До кучи ещё и терминал у них сломался.хотя в самом начале мы выбрали сервис из-за возможности оплаты кредиткой… нам предложили либо оставить машину в залог(которую мы итак ждали 3 дня),либо найти наличные-оставить в залог,пока терминал не починят…и других вариантов нет..типа вы сами думайте как решить эту проблему..хотя проблема то вроде не наша!
      Скидку за ожидание в 3 дня сделали всего 2000.руководитель так и не позвонил.я с таким отношением уже давненько не сталкивалась!
      0 0
      Ответить
  • Анатолий LAND CRUSER 200 оценил место на
    и написал про это место 14 марта в 19:21
    Добрый вечер! Обращаюсь в Автогуру не первый раз по кузову! Полировка, покраска все супер быстро, качественно, последний раз красил крыло в подарок полирнули фары. Персонал доброжелательный, квалифицированный РЕКОМЕНДУЮ!
    0 0
    Ответить
  • Михаил, Ниссан Тиана j32 оценил место на
    и написал про это место 3 марта в 13:30
    Был помят весь правый борт, ребята приятно удивили ценой, разница с другими предложениями оказалась -30000, работой доволен, оставляю положительный отзыв, как и обещал.)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июня в 20:22 , отредактирован 24 июня в 11:38
      Спасибо, Михаил, за отзыв!
      Мы стараемся помочь нашим клиентам сократить бюджет на ремонт, не жертвуя качеством. Рады, что Вы остались довольны качеством проделанной работы.
      С уважением, автосервис Автогуру!
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 3 марта в 11:47
    Наталья, KIA rio., Заехала в снег, помялся бампер и Фара справа. Сделали лучше новой!)) Я рада! Приемщик Женя, душка)) Спасибо! Из минусов: на 2 дня затянули со сроками, из за высокой загрузки, но сделали небольшую скидку за это! Спасибо, мальчики, буду делать у Вас! Но надеюсь больше никуда не влечу!))
    0 0
    Ответить
  • Николай оценил место на
    и написал про это место 14 февраля в 20:22
    Очень был разачарован обратившись в данный сервис.Никогда ранее не писал отзывы.но тут как говориться «накипело»Было дело как:появилось желание покрыть дно авто.антигравием.Приехал проконсультироваться,встретили хорошо сказали всё сделаем в лучшем виде запишитесь на приём авто в работу.Отдал машину.жду.Позвонили авто готово можно забирать.Радостный на всех парах рванул за авто.Естественно я захотел осмотреть проделанную работу.ребята без вопросов да осмотрите.
    И тут началось:как только подняли м– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 февраля в 12:29
      Добрый день, Николай!
      Уточните пожалуйста автомобиль и дату визита, чтобы мы могли разобраться в ситуации?
      С уважением, администрация Автогуру!
      0 0
      Ответить
      • Николай оценил место на
        и написал про это место 19 февраля в 1:00
        Здравствуйте.Машинка Донгфэнг.дату не вспомню.но по моему такая машина единственная побывавшая в Вашем сервисе.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля в 17:31
          Николай, с работниками провели разъяснительную беседу.
          Саморез в метал не закручивал наш специалист, а во втулку, оставшуюся от клипсы. Действия сотрудника непонятны и мастерам, впредь проверяем комплектность.
          Нанесение антикоррозийного состава наносится равномерным слоем, по Вашему замечанию устранили места где «не прокрашено», потратили лишние 2 кг материала и сделали абсолютно бесплатно.
          Удачи на дорогах!
          С уважением, Автогуру!
          0 0
          Ответить
  • Василий сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2018 в 19:21
    Сделали давление намного выше, чем положено. Это могло привести к серьезным повреждениям вплоть до того, что пришлось бы покупать новые колеса. Шиномонтаж проводят без собственника, поэтому я узнал об этом уже после того, как получил машину. Мастера в сервисе, видимо, поменялись. Сейчас работают какие-то некомпетентные специалисты.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 14:01
      Добрый день, Василий!
      С нашими мастерами проведена беседа, так как не предупредили Вас про особенности физики.
      Перекачивать покрышки в процессе шиномонтажа рекомендуется, так как разница температур воздуха в помещении гораздо выше уличной температуры, и часто покрышки «спускают» при охлаждении от 0.2 бар до 0.5 бар.
      Для наблюдения за процессом у нас установлено видеонаблюдение — камеры транслируют весь процесс на телевизоре 40 дюймов.
      С уважением, Автогуру!
      0 0
      Ответить
  • Михаил написал про это место 7 августа 2018 в 16:24
    Добрый день.
    Увидел хорошие отзывы об этой авто-мастерской в интернете. Хотел заехать сделать развал-схождение, но не смог записаться, потому что принимаются машины только с 2000 года, а у меня вольво 740 1987 г.в.

    Удивился. Наверное это как-то экономически оправданно, но мне остается непонятным.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2018 в 17:38
      Михаил, добрый день!

      Мы оказываем комплекс услуг и помогаем нашим клиентам по всем видам ремонта. Но в данном случае не можем Вам помочь, так как оборудование достаточно давно обновлено/укомплектовано для современных авто до 2000 г.в., это касается всей электроники и установок с измерительным оборудованием, диагностических приборов и специнструмента.

      С уважением, администрация Автогуру!
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 4 августа 2018
    Вежливость персонала на 10 из 10 баллов. Но не все же девушки разбираются в машинах. Я обратилась в два автосервиса. В данном автосервисе мне назвали пару запчастей, которые необходимо купить. Сумма вышла 18 тысяч. Я поехала в другой автосервис, данную поломку мне устранили за 4 тысячи рублей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 13:41
      Добрый день! Уточните пожалуйста номер заказ-наряда? Наши специалисты могли Вам только рекомендовать заменить детали с износом, ремонтом неисправных деталей без гарантий наш СТО не занимается.
      С уважением, Автогуру!
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 2 июля 2018 в 12:03 , отредактирован 2 июля 2018 в 13:32
    Впервые обратился в Автогуру. Появился стук подвески и записался на диагностику. Стук нашли, неисправность устранили и рекомендации по состоянию износа тормозов и сайлентблоков написали. Понравилось обслуживание-без навязывания, ещё оценили стоимость покраски сколов и полировки.
    Дмитрий на CR-V
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2018 в 20:25
      Спасибо, Дмитрий, за отзыв!

      Приезжайте на устранение недочетов, у нас как раз акция проходит на подготовку кузова!

      С уважением, АвтоГуру.
      1 0
      Ответить
  • Елена Боженкова оценила место на
    и написала про это место 25 июня 2018 в 15:32
    Проходила на днях плановое техобслуживание своей малышки у ребят в сервисе, обслуживанием и качеством проведенных работ довольна на 100%. Где то пол года назад после небольшого дтп была у них же подлатать левое крыло, тоже без нареканий, все стоит так родное,не придраться. Соотношение цена-качество на высшем уровне. Очень удобная зона ожидания и приветливый персонал, знающий свое дело. Обычно ТОшка занимает 2—3 часа, видно что ребята работают со знанием своего дела! Пока не думаю что обращусь к– показать
    1 0
    Ответить
    • Спасибо, Елена за отзыв!

      Рады стараться — приезжайте только на сервисное обслуживание, поломки лучше предупредить.

      С уважением, АвтоГуру!
      0 0
      Ответить
  • Артём написал про это место 16 июня 2018 в 17:39
    Делал развал на киа Сид после замены подвески поехал в отпуск через 600 км пришлось покупать два передних новых колеса по дороге оба сожрало
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июня 2018 в 18:08 , отредактирован 18 июня 2018 в 19:36
      Добрый день, Артем!

      Укажите дату и номер заказ/наряда.
      Киа Сид с контрагентом Артемом у нас не было ближайшие полгода.

      С уважением, автосервис Автогуру!
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 23 июня 2018 в 10:26
        Число уже не помню а машина га воронова Петра)
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2018 в 14:34 , отредактирован 29 июня 2018 в 16:59
          Добрый день, Артем!

          Можете приехать к нам на осмотр и проверку в удобное для Вас время.

          С уважением, автосервис Автогуру!
          0 0
          Ответить
          • Анонимный пользователь написал про это место 29 июня 2018 в 20:15
            Уже всё переделано в другом месте и резина новая стоит так что проверять уже нечего
            0 0
            Ответить
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 28 мая 2018 в 9:01
    В первый и последний раз пользовался данным а/с. Записался, приехал, договорились о времени работ по з/н. Уехал. По прошествию оговоренного времени и прождав еще час позвонил сам. Я вам звонил вы не снимаете — так мне сказал мастер, после моего замечания что пропущенных нет заявил что этоне суть важно. Не плохо, да? На з/н мой телефон указан верно. Приехал, при выдаче а/м заметил явный деффект — на переднем бампере пластиковая решетка была вывернута, справа и слева от неё были поперечные с– показать
    Развернуть и показать еще 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Сергей, спасибо за отзыв!

      С мастером и слесарем проведены разъяснения по обслуживанию Вашего а/м.
      По камерам и звукозаписям мастер подробно рассказал Вам по методам диагностики и пути устранения неисправностей а/м.
      На видеозаписях бампер никто не ломал и сделать это невозможно(пластик бампера прочный и даже «доломать» невозможно — необходимы подручные средства или повиснуть на нем).
      Был произведен поиск утечки фреона, и радиатор просвечивается ультрафиолетовым фонариком через решетку радиатора.– показать
      0 1
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 22 марта 2018 в 20:19
    К сожалению сервис из душевного Питерского сервиса превратился в обычный после-диллерский сервак с обычными ценами и обычным обслуживанием. Кабинетики, машину загоняют сами, в ремзону нельзя, закрывая ворота перед носом не сказав куда идти и где ждать результата. Заехал на диагностику подвески, на сайте указана акция «диагностика подвески в марте бесплатно», а по факту с ходу сказали 600 рублей. Оказалось что только при условии ремонта у них, но сноски на это на сайте нет. Раньше часто заезжал к– показать
    Развернуть
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2018 в 14:04
      Дмитрий, спасибо за отзыв!
      В ремзону запускаем, показываем неисправности. С работниками произведем беседу.
      Мастер с Вами проехался, стука нет, неисправность не проявилась.
      Замена масла в АКПП с заменой масляного фильтра 2800—3000р, На Вашем автомобиле замена масла в АКПП без замены фильтра 1200р и 800р выставляется уровень масла на прогретой АКПП до рабочей температуры, которая проверяется диагностической программой.
      С уважением, АвтоГуру!
      1 0
      Ответить
  • Екатерина написал про это место 16 марта 2018 в 10:29
    Обращалась дважды в компанию с BMW X1, оба раза осталась очень довольна. Быстро и за приемлемые деньги все было сделано. Вежливые ребята, говорят как есть по факту, ничего сверху не накручивают. Спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 марта 2018 в 16:26 , отредактирован 20 марта 2018 в 18:32
      Спасибо, Екатерина, за отзыв!
      Признательны за Вашу оценку!
      С уважением, АвтоГуру!
      0 1
      Ответить
  • Николай оценил место на
    и написал про это место 28 февраля 2018 в 22:05
    Добрый вечер! Менял сегодня рычаги передней подвески на рено лагуна 3,остался доволен.автослесарь который менял жаль не знаю имени профи +адекватные цены.молодцы
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 марта 2018 в 17:42 , отредактирован 2 марта 2018 в 19:07
      Спасибо, Николай!
      Благодарим за отзыв, довольный клиент — главная наша цель!
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 18 октября 2017 в 23:12
    Ребята оперативно решили проблему отсутствия обратной связи сигнализации Sher Khan. Гораздо быстрее и дешевле, чем предлагал официальный дилер. В следующий раз только к вам!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 октября 2017 в 15:42 , отредактирован 20 октября 2017 в 16:58
      Спасибо Вам за отзыв, Анна!

      Рады что Вы довольны нашей работой! Мы профессионально занимаемся установкой сигнализаций и всегда готовы вам помочь!

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      1 0
      Ответить
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 18 сентября 2017 в 21:44
    Хороший сервис приезжаю уже второй раз на ТО. Был во многих сервисах и всегда обращаю внимание на порядок. Для меня это главный показатель. Бывает после сервиса приходится отмывать машину. Ещё главный плюс это быстрый и качественный подбор запчастей. У меня старый американец и всегда были проблемы с подбором. Ремонт сделали быстро и качественно. Теперь по любому ремонту буду обращаться к ним.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2017 в 6:56 , отредактирован 3 октября 2017 в 21:20
      Спасибо Вам за отзыв, Иван!

      Рады что Вы довольны нашей работой! Специально для наших клиентов у нас есть уютная зона ожидания с чаем/кофе/водой! И заказ запчастей по хорошим ценам.

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      1 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и написала про это место 1 сентября 2017 в 13:55 , отредактирован 2 сентября 2017 в 7:19
    Замечательный автосервис. В семье 2 машины и обе побыли в Автогуру. По срокам все так, как и оговаривалось. Работа без нареканий.
    Сотрудники автосервиса подсказали что и как лучше сделать, за что им большое спасибо!
    Обратимся еще!
    Развернуть и показать еще 1 фото
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2017 в 19:32 , отредактирован 14 сентября 2017 в 13:45
      Спасибо Вам за отзыв, Ксения!

      Рады что Вы довольны нашей работой! Удачи на дорогах.

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      1 0
      Ответить
  • Максим оценил место на
    и написал про это место 7 августа 2017 в 10:43 , отредактирован 9 августа 2017 в 22:07
    Отличный автосервис! Грамотный подход к делу! Делал турбину на Опель Астра! Перебрали внутренности! Все работает супер! Сэкономил 50% стоимости новой!
    По ремонту ходовой смотрят все тщательно, не халявят! Рекомендую, кому не хочется платить дилеру тройную цену!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2017 в 11:42 , отредактирован 9 августа 2017 в 22:07
      Спасибо Вам за отзыв!

      Рады стараться!

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      0 0
      Ответить
  • ALEKSANDR оценил место на
    и написал про это место 1 июня 2017 в 23:50
    Началось с того, что сорвали сроки. А закончилось все тем, что мне хотели снять на диагностику ТНВД. По итогу сделали все с другом самостоятельно рядом с их сервисом. Продиагностировать ошибку на машине 1989 ребята не смогли или не захотели. РАЗВОД. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ сюда, разве только колодки менять.
    1 0
    Ответить
    • Александр, спасибо за отзыв, учтем недоработки.
      Приняли Вас без записи, обещали продиагностировать и продиагностировали, установили причину-нет подачи топлива. Но к сожалению запись у нас на 2 дня вперед, поэтому не установили точно проблему из-за нехватки времени.
      Снятие ТНВД никто с Вами не согласовывал.
      С уважением, автосервис Автогуру!
      0 0
      Ответить
      • ALEKSANDR оценил место на
        и написал про это место 2 июня 2017 в 19:58
        2 человека сделали за 15 минут то, что ваши 15 специалистов не смогли сделать за 2 рабочих дня. Самим то не смешно? Но при этом не закрутить обратно хомут на патрубке и обломать фишку датчика они смогли. Очень затяжная и безрезультатная диагностика, а по поводу ТНВД слушайте свои записи телефонных разговоров, которые делаются для повышения качества обслуживания, уровень которого оставляет только желать лучшего.
        0 0
        Ответить
        • Александр, а/м мы приняли только по вашей просьбе без предварительной записи и предупреждали, что сможем принять автомобиль на следующий день и продиагностировать.
          Мы продиагностировали, что при подаче во впускной коллектор состава двигатель запускается и дальше диагностировать насос ТНВД требуется. Автомобиль старый и диагносту найти схемы чтобы проверить электрическую и механическую части требуется время, которого из-за плотной записи нет.
          С Вас не брали никакие денежные средства за диагнос– показать
          1 1
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 30 мая 2017 в 13:09
    Браво! Месяц ездила по автосервисам с потерей мощности на пуфике после пройденного ТО. Уже меняла датчик выхлопных газов за 20т. Трижды снимала чек по выхлопной системе…все за деньги разумеется. Пугали заменой катализатора. Ребята за пять минут увидели, что кем-то очень » добрым» скинута тяга с турбокомпрессора. При мне накинули и отпустили с богом. Еще и перезвонили позже, что бы узнать тянет ли на дороге. Большое спасибо за профессионализм и честность!
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий Наземнов оценил место на
    и написал про это место 9 апреля 2017 в 9:45
    Не буду писать о том, когда я был и что моей машине ремонтировали… Скажу лишь одно, спасибо вам ребята! Дай бог вам процветания и удачи! Оставайтесь всегда такими порядочными!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 2 апреля 2017 в 16:29
    Добрый день. История такая, машина рено меган 2 2008 г. стала пропадать тяга, заводиться кое как, тапочку жмешь, а толку нет. Приехал сюда, ребята посмотрели, сказали пропала компрессия, я думал капиталить придется, что вообще странно двигатели у меганов достаточно надежные, и это на 125000 пробега.но ребята разобрали движок, посмотрели, оказалось что когда я менял ремень, года полтора два назад, где уже сложно сказать, в каком-то гараже, тот не хороший человек ошибся на зуб, в результате клапан– показать
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 26 марта 2017 в 16:36
    Добрый день, покупал в питере машину старекс со стуканутым движком и смотрел где поблизости автосервисы и выпал сервис авто гуру. По отзывам был даже очень не плохой, и правда по обслуживанию кклиентов мне очень сильно понравилось, ребята все отзывчивые и старались помочь чтобы не бросать меня в беде т.к. мне надо было ехать домой на ней за 1000 км. Даже успел с ними подружиться))) Но теперь о печальном, когда приехал его забирать все было хорошо, но чуть подтекало масло, мастер мне сказал что э– показать
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 марта 2017 в 13:38
      Дмитрий, к сожалению автомобиль не был до конца проверен и вам надо было срочно забирать и ехать в свой город. По недоработкам мы учтем, с исполнителями проведем работу, чтоб не допускать таких ошибок. По двигателю не должно быть проблем, конечно необкатанный мотор не желательно эксплуатировать в таком жестком режиме, за 1000км могло, что угодно произойти.
      Но по истечению полугода могли возникнуть другие поломки — неисправен масляный насос, некачественное масло, неисправен турбокомпрессор, течи– показать
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 декабря 2016 в 18:02 , отредактирован 27 декабря 2016 в 21:16
    Нашел ребят случайно. Приехал на замену масла,фильтров,тормозных дисков и колодок,все сделали быстро,изначально обговоренная сумма в финале не поменялась,что не может не радовать в наше время. Администратору Александру и мастеру Михаилу отдельное спасибо,приветливые,общительные,а главное-грамотные специалисты. Буду обращаться к ним и в дальнейшем.
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2016 в 21:02
      Спасибо Вам за отзыв!

      Обязательно передадим Вашу благодарность Александру и Михаилу!

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      4 0
      Ответить
  • Дмитрий Иванов оценил место на
    и написал про это место 19 декабря 2016 в 20:44
    Всем привет! Записался и приехал менять на своем BMW X3 трапецию дворников, ибо втулка разболталась и щетки уже плохо терли. Поставили, все сделали аккуратно, я доволен. Попозже еще приеду другие косяки исправлять. Всем рекомендую :)
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2016 в 23:50
      Спасибо Вам за отзыв, Дмитрий!

      Завтра отправим Вам калькуляцию стоимости работ с подбором оптимальных по цене/качеству запчастей по Вашему автомобилю!

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      3 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 19 декабря 2016 в 19:07
    Здравствуйте! Хотим поблагодарить всех сотрудников данного автосервиса! Очень довольны качеством работы, подходу и помощью. Едим только сюда и каждый раз довольны.
    Был у нас случай.. сломались мы на въезде на кад непонятно от чего. Позвонили в АвтоГуру, нас проконсультировали и сказали приезжать на след день. Мы решили привезти машину с вечера, а было это уже в районе 9 вечера. Погрузили на эвакуатор, приехали и они нас все-равно приняли ️ Все сделали в лучшем виде, дали рекоммендации. В общем– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2016 в 23:53
      Спасибо Вам за отзыв, Ольга!

      Мы всегда стараемся встать на сторону клиента и помочь в сложной ситуации с автомобилем. Рады что Вы довольны нашей работой!

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      2 0
      Ответить
  • дима оценил место на
    и написал про это место 16 декабря 2016 в 20:08
    Всем добрый вечер!Значит моя история, у меня машина форд фокус 3 2013 года вся в идеале не чего не поломано месяц на зат проверял ее у афициалов полностью, потом через месяц решил поменять ГРМ и поехал в сервис АВТОГУРУ приехал сдал машину, сказали 4 часа ни больше в итоге 4 суток делали, загнули клапана порвали ремень основной, потом в роди все сами исправили, потом я поехал к афициалам форд проверить и оказалась ремень кандера порван в ну три, тянули так что в трех местах он порван, если полу– показать
    Развернуть и показать еще 4 фото
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2016 в 19:34
      Добрый день Дмитрий!

      К сожалению по ремонту (замене ремня ГРМ) возникла проблема, в связи с тем, что выставляется ремень по муфтам, которые в вашем фото, используя специальное приспособление. Видимо с завода или после какого-то ремонта, муфты стояли неправильно, в связи с этим загнули клапан. Муфты при дальнейшем ремонте выставили, открутить заглушку на них получилось у механика только таким способом, но к сожалению в наличии заглушек не оказалось чтобы поставить новые (под заказ 3—4 дня). Та– показать
      2 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 19 декабря 2016 в 20:52
        Насчет того что где-то на заводе выставили не правильно это полный бред выже сами понимаете что машина пробег 110 км ремень ГРМ уже менялся,по поводу ущерба не вопрос болты слизаны и заглушки бол один стоит 250 рублей заглушки 990 одна слизаны два болта на фото видно за болты 500 рублей и слизаны тамже две заглушки стоимость двух 1980 и цена ремня маленького высылайте могу оставить номер карты востоновлю сам,вообще честно так ваш механик работает ужасс оставить порванный ремень и не сказать.– показать
        0 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2016 в 23:48
          Дмитрий, завтра свяжемся с вами по поводу перевода денег.
          Еще раз приносим свои извинения.

          P.S. Данный механик уже уволен.

          С уважением, автосервис АвтоГуру!
          1 0
          Ответить
          • Анонимный пользователь написал про это место 22 декабря 2016 в 11:14
            Как всегда это были просто слова,чтоб это были не просто слова сделаем так вот мой сот +79381136825 звонить мне уже не надо переведите деньги на этот номер и чек выложите сюда пусть люди видят вашу честность и закроем тему
            0 0
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 14:35
              Деньги Вам отправили. Еще раз приносим свои извинения.

              С уважением, Автогуру!
              0 0
              Ответить
              • Анонимный пользователь написал про это место 22 декабря 2016 в 17:48
                Деньги дошли спасибо за честность,администрация авто гуру нормальные чесные люди и стараються все сделать правильно за это я вас увожаю,найдите хорошего механика в остальном все норма я не в обиде главное что мы друг друга поняли
                2 1
                Ответить
                • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2016 в 21:07
                  Еще раз приносим свои извинения за возникшую ситуацию.
                  Данный механик к сожалению, у нас не прижился в команде.

                  С уважением, управляющий автосервиса Автогуру
                  Воропаев Евгений!
                  0 0
                  Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 6 декабря 2016 в 13:21
    Всем доброго времени суток
    Обслуживаюсь и ремонтируюсь у ребят уже больше года, до этого.перебывал во многих СТО
    Это чудо, что нашёл Автогуру
    Очень грамотные слесаря, Женя по- моему разбирается во всех машинах, вежливые, всегда помогут
    Всем советую данное место парни очень быстро поднимаются
    Вообщем, словами не описать всех преимущест, приезжайте и убедитесь сами
    Ребятам спасибо за отношение и привет
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2016 в 21:45
      Cпасибо Вам за отзыв!

      Мы стараемся чтобы клиенты могли получить не только качественный ремонт своего автомобиля, но и получить исчерпывающую информацию по вашему автомобилю и его состоянию.

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      4 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 30 ноября 2016 в 16:43
    Вот уже несколько раз приезжал к ребятам, и все больше убеждаюсь, что парни молодцы! Теперь, если что-то сделать необходимо, то сразу в Автогуру. Все расскажут, покажут, всегда можно посоветоваться. А вот недавно участвовал в их конкурсе, выиграл полировку фар!!!! Результатом доволен на 1000%. С таким отношением к клиентам у Автогуру большое и светлое будущее!!! Это здорово, что есть такая команда, как Автогуру!!! Респект, так держать!
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2016 в 11:44
      Cпасибо Вам за отзыв!

      Главный показатель качества работы в данной сфере, это ваши положительные отзывы.

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      5 0
      Ответить
  • Павел Мазяркин оценил место на
    и написал про это место 17 ноября 2016 в 23:25
    Не в первый раз обращаюсь к Вам и всё больше убеждаюсь в профессионализме и грамотном подходе к проблеме, с учетом интересов клиента. Молодцы, так держать!)))
    5 0
    Ответить
  • Павел Палкин оценил место на
    и написал про это место 16 ноября 2016 в 0:28
    Приезжал менять колодки и диски. Приехал по отзывам в интернете. Хорошие цены. Грамотный приветливый персонал. Впечатления хорошие. Ничего впарить и навязать не пытались. Бесплатно провели диагностику — честно сказали что все в порядке с подвеской. А то я уже приготовился что сейчас начнут рассказывать сказки :) Вообщем рекомендую. Главное уточняйте у персонала по телефону как к ним проехать.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2016 в 18:42
      Спасибо Вам, Павел, за отзыв!
      У нас сейчас проходит акция до конца ноября скидка на покраску для постоянных клиентов! Будем рады помочь. Выровним вашу вмятину на двери и покрасим. Будет как новая!

      С уважением, автосервис АвтоГуру!
      4 0
      Ответить
  • Влад Заборский оценил место на
    и написал про это место 15 ноября 2016 в 20:23
    Отличный автосервис! Качественно, быстро! Приемлимые цены! Отзывчивый коллектив!
    Огромное спасибо Евгению и Александру за помощь и консультацию по всем имеющимся вопросам!
    Советую!
    5 0
    Ответить
  • Галина оценила место на
    и написала про это место 30 сентября 2016 в 19:08
    Хочу сказать большое Спасибо Андрею и Евгению за помощь в ремонте автомобиля. Автогуру выбрала не случайно — перед тем, как по совету знакомых обратилась к ним — заезжала в два сервиса возле дома — где мне назвали какие-то космические суммы за покраску бампера и крыла, замену масла и фильтров. Ребята, теперь только к вам!
    5 0
    Ответить
  • Viktoria Viktoria написала про это место 13 августа 2016 в 22:05
    Спасибо Автогуру!
    Качественный сервис, приятные цены, грамотный подход к клиенту и оперативные сроки ремонта!
    Осталась полностью довольна ремонтом: делала замену тормозных колодок, дисков и зеркала.
    Сначала произвели бесплатную диагностику.
    Быстро нашли запчасти, быстро сделали, теперь быстро двигаюсь)
    Буду обращаться еще по мере необходимости.
    5 0
    Ответить
  • Игорь написал про это место 1 августа 2016 в 17:46
    Регулярно прохожу здесь ТО. Всегда высокое качество и разумные цены. Блестящи исправили порог. Всегда дают дельные советы. Отличный кузовной ремонт и покрасочный цех.
    5 0
    Ответить
  • Игорь Чеснов оценил место на
    и написал про это место 21 июля 2016 в 15:04
    Привез новое крыло на покраску, оставил лючек бензобака. Покрасили в срок и качественно, при сравнение цвета с остальным кузовом обнаружился не большой разнотон, администратор Евгений предложил сделать бесплатно полировку соседних элементов, после нее разнотон должен сгладится. Установил крыло, записался на полировку, слово сдержали — сделали бесплатно и оперативно, разнотона нет. Спасибо!
    8 0
    Ответить
    • Павел Вдовченко оценил место на
      и написал про это место 21 июля 2016 в 16:17
      Игорь, спасибо за Ваш отзыв!
      Рады, что Вы остались довольны.
      Приезжайте еще!

      С уважением, автосервис Автогуру.
      4 0
      Ответить
  • Антон Авроркин оценил место на
    и написал про это место 19 июля 2016 в 13:03
    После сильнейших ветров пострадала машина. Упало дерево… Сильно помяло капот. Начал искать более менее бюджетный сервис, и наткнулся на акцию у ребят, покраска со скидкой 50%. Сначала было боязно, что если дешевле, то хуже. Но сейчас понимаю, что это не всегда так! Мне сделали все очень качественно
    и быстро, даже не к чему было придраться) Спасибо! Буду рекомендовать.
    6 0
    Ответить
    • Павел Вдовченко оценил место на
      и написал про это место 21 июля 2016 в 16:18
      Антон, добрый день!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Всегда рады помочь, обращайтесь!

      С уважением, автосервис Автогуру.
      4 0
      Ответить
  • вадим юнусов написал про это место 15 июля 2016 в 15:51
    Треснуло лобовое стекло, решил заменить у дилера. Провозились кучу времени, в итоге, если присмотреться, то можно заметить, что стекло меняли, а ещё оно протекает немного. За что им вообще деньги платить??? Гнать такие сервисы надо.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 июля 2016 в 10:35
      Вадим, добрый день!
      Ваш отзыв не имеет к нам никакого отношения! Наш сервис не оказывал услугу по замене лобового стекла Вам.
      С уважением, автосервис Автогуру.
      4 1
      Ответить
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 30 июня 2016 в 19:19
    Пол года искал причину от чего машину тянет вправо! Тут за 10 минут нашли поломку, дико был рад! Тфу-тфу, но теперь если что — сюда! Приветливый и грамотный персонал.
    4 0
    Ответить
    • Павел Вдовченко оценил место на
      и написал про это место 14 июля 2016 в 13:07
      Евгений, спасибо за отзыв!) Удачи на дорогах)
      3 0
      Ответить
  • Катя написала про это место 6 июня 2016 в 17:30
    В прошлом месяце делала диагностику своей машинки. Очень приятный сервис. Меня лично порадовал подход мастеров – с учетом того, что я не очень разбираюсь в автозапчастях, мне доступно и терпеливо всё объяснили и дали совет. Работы были выполнены безупречно и очень быстро. Хочу сказать, что не всегда и не везде можно встретить такое отношение и приятную обстановку. Ребята большие МОЛОДЦЫ!!! Вежливые и трудолюбивые. СПАСИБО!!!
    Теперь всем знакомым советую только ваш сервис, да и сама планирую те– показать
    4 0
    Ответить
  • Михаил Турчин оценил место на
    и написал про это место 11 мая 2016 в 0:22
    Красил сдесь мотоцикл, бак и крылья. Все супер!!! Как зеркало! Потом машину пригнал, двигатель не тянул. Сделали диагностику-поменяли форсунку. Все быстро, запчасти не дорогие. Я доволен.
    4 1
    Ответить
  • Тугаев Сергей написал про это место 19 апреля 2016 в 22:08
    в 9 вечера поехал переобуваться на лето, там, куда приехал не смогли снять старую резину с дисков. поскольку недалеко был автосервис Автогуру (бывал у них пару раз до этого), решил заскочить, особо ни на что не надеясь, так как р. день уже закончился. в 21.30 заехал, ребята посмотрели, попробовали снять и у них получилось, хоть и с трудом. Ребятам огромное огромное спасибо!
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 7 апреля 2016 в 13:37
    Спасибо большое за качество проведённых работ,особенно хотелось бы поблагодарить администратора,все очень толково объяснили и рассказали, приеду на зимнюю переобувку.)
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 15 марта 2016 в 14:54
    Сервис посетили первый раз,нашли его здесь по отзывам
    Приехали и не пожалели
    Сервис отличный,цены не кусаются
    Сотрудники приятные,все расскажут покажут.
    В последующие разы буду приезжать только сюда.
    9 0
    Ответить
  • Дмитрий Тимофеев написал про это место 11 марта 2016 в 16:14
    Менял масло и делал шиномонтадемократичные цены и приятное обсобслуживание
    7 0
    Ответить
  • Иван Шаляпин оценил место на
    и написал про это место 13 февраля 2016 в 22:02
    Отличный сервис,отзывчивые сотрудники и приемлемые цены.Приехал как то сюда на ремонт, все очень понравилось, особенно то, что не навязывают лишней работы!Всем рекомендую этот сервис.
    5 0
    Ответить
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 17 января 2016 в 17:21
    В общем все понравилось рекомендую! Цены, отношение к клиенту, ценные советы сотрудников! Выбрали детали на ТО и не только в интернете что очень удобно вместе с сотрудником автосервиса.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 января 2016 в 20:54
      Спасибо за отзыв, Евгений! Рады будем видеть вас снова! Мы работаем с оптовыми поставщиками запчастей, поэтому можем предлагать низкие цены нашим клиентам.
      4 0
      Ответить
  • Анна написала про это место 6 декабря 2015 в 17:04
    Первый раз приехала по купону на шиномонтаж. Затем приехала на ремонт, отремонтировали то, что в других местах предлагали менять в сборе. Еще пару раз приезжала на ремонт, нареканий нет.
    5 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 29 ноября 2015 в 18:03
    Приезжаю сюда уже второй раз. Первый раз приехал по акции на шиномонтаж. Понравилось как делают. И в следующий раз на ТО приехал опять сюда. Видно что сервис развивается и растет. Ребята стараются. Советую!
    6 0
    Ответить
  • Юлия написала про это место 26 ноября 2015 в 18:27
    Очень,хороший сервис)приятные люди,сервис быстры и качественный)Рекомендую!
    5 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 ноября 2015 в 13:41
    Делал у ребят свою старенькую БМВ. Порадовали своей квалификацией. Не скрою, что и цена весьма приятная. В других сервисах называли такой ценник, что я начал подозревать, а не 2015-го ли года выпуска моя старушка. А здесь отлично и не дорого дали ей вторую жизнь.
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 19 ноября 2015 в 13:48
    Нашёл этот автосервис на этом портале. Почитал отзывы, посмотрел фото и решил поехать к ним. В результате все оказалось так как было заявлено. Приличный автосервис без лишнего пафоса. В итоге сделал ТО на свой Форд здесь. Спасибо Евгению!
    6 0
    Ответить
  • Дмитрий Викторович оценил место на
    и написал про это место 15 ноября 2015 в 16:17
    Приезжал на шиномонтаж. Думал успею сбегать по делам, но меня заверили что все будет сделано очень быстро. Так и получилось. Заодно посмотрели подвеску и подтекания. Спасибо!
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2015 в 19:16
      Дмитрий Викторович, благодарим Вас за отзыв. Мы всегда стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для наших клиентов. Спасибо.
      6 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 ноября 2015 в 21:38
    Обслуживал своё авто здесь! Менял масла, фильтры. Сотрудники проверили заодно все системы, проверили подвеску на подъёмнике. Ценник адекватный. Мастера знающее. Общее впечатление хорошее. В следующий раз обращусь сюда. И друзьям не стыдно посоветовать. Анатолий Иванович.
    7 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 9 ноября 2015 в 21:40
    Приезжала менять колодки по совету знакомых. Удобное расположение, адекватные цены, приятный персонал. Рекомендую!
    Светлана
    6 1
    Ответить
  • Редактор Zoon написала про это место 15 октября 2015 в 18:51
    Прошли те времена, когда автомобили ремонтировались практически в каждом гараже небольшим набором гаечных ключей и другим нехитрым инструментом. Современная машина требует профессионального обслуживания в хорошем сервисном центре. Мы в zoon.ru рекомендуем обратить внимание на автосервис «АвтоГуру», удобно расположенный рядом с Лиговским проспектом, на улице Тосина 3Б. Мы действительно считаем «АвтоГуру» одним из лучших сервисов города по целому ряду причин:

    — Высокое качество услуг при доступ– показать
    6 1
    Ответить
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 11 октября 2015 в 19:49
    Спасибо Евгению! Починил мою малышку, а то она что-то захворала) Все показал, объяснил, что делать, что ремонтировать. Обслуживанием довольна. Приятно осознавать, что здесь не пытаются навязать лишние работы. Следующий раз, если что, только сюда!
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 октября 2015 в 15:25
    Я был там первый раз,менял масло,быстро,хорошо,планирую ехать туда делать слесарные работы.
    7 0
    Ответить
    • Павел Вдовченко оценил место на
      и написал про это место 11 октября 2015 в 17:24
      Спасибо за отзыв! Удачи на дорогах!
      5 0
      Ответить
  • Константин оценил место на
    и написал про это место 23 августа 2015 в 12:34
    Отличный автосервис! Менял у них колодки на своем Шевроле Круз. Колодки предварительно заказал у них по звонку и к тому моменту когда приехал к ним — все уже было готово к работе. В подарок мастер осмотрел подвеску. Подёргал. Все объяснил — показал. Проверили подтекания двигателя. Большое спасибо мастеру Евгению за работу! Буду советовать друзьям!
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 17 августа 2015 в 12:33
    Хорошее обслуживание, рекомендую!
    8 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 16 августа 2015 в 19:51
    Отправила сюда свою машинку на компьютерную диагностику. В итоге заменили датчик расхода воздуха. По цене получилось недорого, все устроило. Теперь буду обращаться в этот автосервис :)
    7 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 16 августа 2015 в 19:25
    Ездила к ним менять колодки по совету друзей. Хороший добросовестный автосервис по адекватным ценам! Спасибо!
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 6 августа 2015 в 11:11
    Движок тянуть перестал. Пошол сюда свечи поменять. Сам не стал, потому что чтобы до них добраться нужно пол двигателя разобрать. Не жигуои потому что. Оказалось у меня у форсунки клапан вырволо и один горшок заливало. Они как то не разбирая подлезли до форсунок и все сделали! Все при мне делали, он как удав по плечо туда забирался)) Сразу объяснял и показывал что случилось. Короче как на урок в школу автослесарей сходил. Соответственно и денег за работу взяли поминимому. Форсунку заказал мне– показать
    7 0
    Ответить
  • Александра Павловская написала про это место 3 августа 2015 в 22:29
    Меняла у ребят лобовое стекло, треснуло от скола. Очень довольна! Посоветовали какое купить. Все понравилось, ценник адекватный, работа качественная! Теперь только к ним!
    6 0
    Ответить
  • Ruslan Gubaidullin написал про это место 3 августа 2015 в 16:30
    Был в этом автосервисе в июне,обычно ездил в другой но там не было мест. Попал в яму и руль вело в право. Сделали все хорошо,и цена адекватная, боялся думал сейчас начнут придумывать. Но нет,все адекватно и без лишнего ремонта.
    7 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 2 августа 2015 в 21:11
    Обратилась в этот автосервис для замены колодок. Все сделали быстро, качественно и обслуживание приятное, так что — рекомендую.
    7 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 24 июля 2015 в 11:49
    Проводили ремонт автомобиля в этом автосервисе первый раз. Мастера этого сервиса грамотные и квалифицированные.Работа выполнена качественно и быстро на отлично. Рекомендую.
    7 0
    Ответить
  • Анна Татарко оценила место на
    и написала про это место 23 июля 2015 в 20:09
    Отличные цены и замечательный сервис, редкое сочетание цены и качества!
    7 0
    Ответить
  • Евгений Воропаев оценил место на
    и написал про это место 23 июля 2015 в 15:02
    Отличные специалисты. Подвеску правильно отдеффектовали, запчасти подобрали-теперь в машине тишина и никаких скрипов. Спасибо.
    7 0
    Ответить
  • Дарья Абдикаримова написала про это место 23 июля 2015 в 11:24
    Отличный сервис и цены приемлемые!
    6 0
    Ответить
  • Pavel Vdovchenko написал про это место в 4sq 18 ноября 2016 в 17:54
    Пинстрайпинг вашего автомобиля или мотоцикла!
    0 0
    Ответить
  • Pavel Vdovchenko написал про это место в 4sq 18 ноября 2016 в 17:48
    Покраска в профессиональной итальянской камере от профессионалов!
    0 0
    Ответить
  • Pavel Vdovchenko написал про это место в 4sq 18 ноября 2016 в 17:47
    Оставьте отзыв о нас и получите подарок от Администратора!
    0 0
    Ответить
  • Pavel Vdovchenko написал про это место в 4sq 18 ноября 2016 в 17:43
    Удобные диванчики для ожидания своих машинок+кофе!
    0 0
    Ответить
  • Pavel Vdovchenko написал про это место в 4sq 17 марта 2016 в 18:38
    Хороший автосервис! Сколько раз приезжаю каждый раз доволен обслуживанием! Спасибо
    3 0
    Ответить
  • Pavel Vdovchenko написал про это место в 4sq 23 августа 2015 в 12:44
    Человеческий автосервис!)
    7 0
    Ответить
  • Елизавета Пак написал про это место в 4sq 10 мая 2015 в 18:24
    Офигенные мастера)
    6 0
    Ответить
  • Pavel Vdovchenko написал про это место в 4sq 11 апреля 2015 в 20:48
    Осмотр подвески в подарок при шиномонтаже!
    7 0
    Ответить